GTC
Directrices para eventos y devoluciones
Una vez comprado el billete, sólo se cambiará o reembolsará el importe si se cancela el evento.
En caso de cancelación, el comprador podrá solicitar el reembolso en un plazo máximo de treinta días desde la fecha de notificación pública de la cancelación, en la forma que establezca el (*)organizador, que es además la única entidad responsable del reembolso. No se reembolsará el precio del billete en caso de cancelación debida a condiciones meteorológicas adversas, catástrofes naturales, cierre del espacio aéreo español u otras causas de fuerza mayor no imputables al Organizador.
No se admiten niños menores de 4 años, salvo en los espectáculos indicados por la organización.
Se admite en el espectáculo a menores de hasta 18 años, previo pago de la entrada correspondiente, siempre que vayan acompañados de un adulto que se responsabilice de ellos de acuerdo con la normativa legal. Los tutores deberán llevar un documento que los identifique como tales.
Se requiere puntualidad.
Por ley, el público puede inscribirse a la entrada de los recintos.
No está permitida la entrada de objetos que puedan ser clasificados como peligrosos por la organización o que estén prohibidos por la normativa aplicable.
También está prohibida la entrada de cualquier tipo de comida y bebida al recinto.
El organizador no garantiza la autenticidad del precio de la entrada si no se ha comprado en los puntos de venta oficiales y no acepta ninguna responsabilidad en caso de pérdida o robo del precio de la entrada.
En caso de copia del billete, el responsable es el titular del billete.
La organización se reserva el derecho de vender plazas ya vendidas y cambiarlas por otras de la misma zona o superior.
La programación, las fechas, los horarios y los intérpretes están sujetos a cambios por circunstancias ajenas a la organización.
El Organizador denegará al Titular el acceso a las instalaciones si se da alguna de las siguientes circunstancias:
- La entrada está incompleta, modificada, es incorrecta o presenta signos de falsificación.
- El portador muestra una actitud violenta o incita públicamente al odio, la violencia o la discriminación.
- Se comporta de forma agresiva o causa malestar fuera o en la zona de entrada.
- Síntomas existentes de intoxicación o de uso o consumo de drogas o estupefacientes.
Condiciones generales
Se aplican estas condiciones
- el uso de este sitio web y,
- cualquier otro acuerdo relacionado o relación jurídica con el propietario
de forma jurídicamente vinculante. Las palabras en mayúsculas se definen en la sección correspondiente de este documento.
El usuario debe leer atentamente este documento.
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Lo que el usuario debe saber de un vistazo
- Ten en cuenta que algunas disposiciones de estas Condiciones sólo pueden aplicarse a determinadas categorías de usuarios. En particular, algunas disposiciones sólo pueden aplicarse a consumidores o a usuarios que no tengan la consideración de consumidores. Tales restricciones siempre se mencionan explícitamente en cada cláusula en cuestión. En ausencia de tal mención, las cláusulas se aplican a todos los usuarios.
- El derecho de cancelación sólo se aplica a los consumidores europeos.
Condiciones de uso
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En determinados supuestos pueden aplicarse condiciones de uso o acceso individuales o adicionales, que en tales casos se especifican adicionalmente en este documento.
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- infrinjan las leyes, reglamentos y/o estos términos y condiciones;
- infringir los derechos de terceros;
- perjudicar significativamente los intereses legítimos del propietario;
- ofender al propietario o a terceros.
"Díselo a un amigo"
Este sitio web ofrece a los usuarios la oportunidad de recibir beneficios cuando un nuevo usuario compra un producto ofrecido en este sitio web basándose en su recomendación.
Para beneficiarse de esta oferta, los usuarios pueden invitar a otras personas a comprar los productos de este sitio web enviándoles un código «Díselo a un amigo» proporcionado por el propietario. Dichos códigos sólo pueden canjearse una vez.
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Condiciones Generales de Venta
Productos facturables
Algunos de los productos que se ofrecen en este sitio web como parte del servicio se proporcionan previo pago.
Las tarifas, términos y condiciones aplicables a la compra de dichos productos se describen a continuación y en las secciones correspondientes de este sitio web.
Descripción del producto
Los precios, las descripciones o la disponibilidad de los productos figuran en las secciones respectivas de este sitio web y están sujetos a cambios sin previo aviso.
Aunque los productos de este sitio web se presentan con la mayor precisión técnica posible, la presentación en este sitio web por cualquier medio (incluyendo, en su caso, material gráfico, imágenes, colores, tonos) es sólo de referencia y no garantiza las características del producto adquirido.
Las características del producto seleccionado se explican durante el proceso de compra.
Proceso de compra
Todos los pasos, desde la selección de un producto hasta el envío del pedido, forman parte del proceso de compra.
El proceso de compra comprende los siguientes pasos:
- Los usuarios deben seleccionar el producto deseado y confirmar su selección de compra.
- Después de que el usuario haya comprobado la información mostrada en la selección de compra, puede realizar el pedido enviándolo.
Orden de transmisión
Cuando el usuario realiza un pedido, se aplica lo siguiente:
- El envío de un pedido es determinante para la celebración del contrato y, por tanto, obliga al usuario a pagar el precio indicado en la página de pedido, los impuestos y cualquier otra tasa y coste.
- Si el producto adquirido requiere una acción por parte del usuario, como el suministro de información o datos personales, especificaciones o solicitudes especiales, la presentación del pedido constituye la correspondiente obligación de cooperar por parte del usuario.
- Tras enviar el pedido, los usuarios reciben un acuse de recibo que confirma la recepción del pedido.
Todas las notificaciones relacionadas con el proceso de compra descrito se enviarán a la dirección de correo electrónico facilitada por el usuario a tal efecto.
Precios
Durante el proceso de compra y antes de realizar el pedido, el usuario será informado de las tasas, impuestos y costes (incluidos los gastos de envío, si procede) que se le cargarán.
En este sitio web se muestran los precios:
- excluyendo o incluyendo todas las tasas, impuestos y costes aplicables, en función de la sección que busque el usuario.
Ofertas y descuentos
El Propietario puede ofrecer descuentos u ofertas especiales por la compra de Productos. Dichas ofertas o descuentos estarán siempre sujetos a los criterios de elegibilidad y a los términos y condiciones establecidos en la sección correspondiente de este sitio web.
Las ofertas y descuentos se conceden siempre a discreción del propietario.
Las ofertas o descuentos repetidos o recurrentes no constituyen una reclamación/titularidad o derecho que el usuario pueda hacer valer en el futuro.
Los descuentos u ofertas pueden ser válidos sólo durante un tiempo limitado o hasta agotar existencias. Si una oferta o descuento es por tiempo limitado, las horas se refieren a la zona horaria del Propietario indicada en la información sobre la ubicación del Propietario en este documento, a menos que se indique lo contrario.
Forma de pago
La información sobre los métodos de pago aceptados se facilitará durante el proceso de compra.
Es posible que algunos métodos de pago sólo estén disponibles sujetos a condiciones o tarifas adicionales. En tales casos, encontrarás la información pertinente en la sección correspondiente de este sitio web.
Los métodos de pago etiquetados como tales son gestionados directamente por el Propietario. En este caso, el Propietario recoge y almacena los datos necesarios para el procesamiento de los pagos y el cumplimiento de cualquier obligación legal relacionada. El usuario puede leer la política de privacidad de este sitio web para obtener más información sobre el tratamiento de datos y los derechos del usuario en relación con sus datos.
Otros métodos de pago -si están disponibles- son proporcionados independientemente por terceros proveedores. En tales casos, este sitio web no recoge ninguna información de pago -como los datos de la tarjeta de crédito-, sino que sólo recibe una notificación del proveedor externo correspondiente cuando el pago se ha completado con éxito.
Si el pago a través de los métodos disponibles falla, el Propietario no está obligado a cumplir el pedido. Si un pago falla o es rechazado, el Propietario se reserva el derecho a recuperar del Usuario cualquier coste o daño asociado.
Autorización para futuros pagos de PayPal
Cuando los usuarios autorizan la función PayPal que permite futuras compras, este sitio web almacena un código de identificación que está vinculado a la cuenta PayPal del usuario. Esto autoriza a este sitio web a procesar automáticamente los pagos de compras futuras o cuotas periódicas de compras anteriores.
Esta autorización puede revocarse en cualquier momento, poniéndote en contacto con el propietario o modificando la configuración de usuario que ofrece PayPal.
Retención de la titularidad del producto
Los productos pedidos no pasan a ser propiedad del usuario hasta que se haya abonado el precio total de compra al propietario.
Derechos de uso reservados
El usuario no adquiere ningún derecho a utilizar el producto adquirido hasta que el propietario haya recibido el precio de compra íntegro.
entrega
Suministro de contenidos digitales
Salvo que se indique lo contrario, los contenidos digitales adquiridos en este sitio web se entregarán mediante descarga en el dispositivo o dispositivos seleccionados por el usuario.
Los Usuarios reconocen y aceptan que, para descargar y/o utilizar el Producto, el/los dispositivo(s) y el software previstos (incluidos los sistemas operativos) deben ser legales, de uso común, actualizados y conformes con las Normas actuales del mercado del mercado.
Los usuarios reconocen y aceptan que la posibilidad de descargar el producto adquirido puede estar limitada en el tiempo y en el espacio.
Derechos de los usuarios
Derecho de cancelación
Siempre que no haya excepciones, el usuario tiene derecho a desistir del contrato en el plazo especificado a continuación (normalmente 14 días) por cualquier motivo y sin indicar las razones. Los usuarios pueden obtener más información sobre las condiciones de desistimiento en esta sección.
¿A quién se aplica el derecho de cancelación?
Salvo que se indique a continuación una excepción aplicable, los usuarios que sean consumidores europeos tienen un derecho legal de desistimiento en virtud de la normativa de la UE para rescindir contratos celebrados en línea (contratos a distancia) dentro del plazo especificado para su caso, por cualquier motivo y sin indicar las razones.
Los usuarios que no cumplan esta cualificación no podrán beneficiarse de los derechos descritos en esta sección.
Ejercicio del derecho de cancelación
Para hacer uso de su derecho de cancelación, el usuario debe declarar claramente al proveedor su intención de retirarse.
Para ello, el usuario puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento disponible en la sección «Definiciones» de este documento. No obstante, el usuario es libre de expresar su intención de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca de otra forma adecuada. Para cumplir el plazo para ejercer este derecho, el usuario debe enviar la declaración de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.
¿Cuándo expira el plazo de cancelación?
- Con respecto a la compra de bienes,El plazo de desistimiento finaliza 14 días después del día en que el usuario o un tercero designado por el usuario, que no sea el transportista, haya tomado posesión física de los bienes.
- En el caso de la compra de varios bienes pedidos juntos peroentregados por separado o en el caso de la compra de un único bien compuesto por varios lotes o piezas entregados por separado, el plazo de desistimiento finaliza 14 días después del día en que el usuario o un tercero designado por el usuario -que no sea el transportista- adquiera la posesión física del último bien, lote o pieza.
- En el caso de la compra de contenidos digitales que no se proporcionen en un soporte tangibleElplazo de desistimiento finaliza 14 días después de la fecha de celebración del contrato, salvo que el usuario haya renunciado al derecho de desistimiento.
Efectos de la anulación
Los usuarios que desistan debidamente de un contrato serán reembolsados por el propietario de todos los pagos efectuados a éste, incluido el coste de la entrega cuando proceda.
Sin embargo, no se reembolsará ningún coste adicional derivado de la elección de un método de entrega concreto que no sea el método de entrega estándar más rentable ofrecido por el propietario.
Dicho reembolso se efectuará inmediatamente y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que el propietario sea informado de la decisión del usuario de desistir del contrato. Salvo acuerdo en contrario con el usuario, el reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago que se utilizó para procesar la transacción original. En ningún caso el usuario incurrirá en gastos o comisiones como consecuencia de dicho reembolso.
...al comprar bienes físicos
Si el propietario no se ha ofrecido a recoger los bienes, el usuario debe devolver los bienes inmediatamente y, en cualquier caso, en un plazo de 14 días a partir del día en que notificó al propietario o a una persona autorizada por éste a recibir los bienes su decisión de desistir del contrato.
El plazo se cumple si la mercancía se entrega al transportista o se devuelve como se ha indicado antes de que expire el plazo de devolución de 14 días. El reembolso puede retenerse hasta la recepción de los bienes o hasta que el usuario haya presentado una prueba de que los bienes han sido devueltos, según qué condición se cumpla primero.
El usuario sólo será responsable de la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionalidad.
Los gastos de devolución correrán a cargo del usuario.
Derechos de los usuarios del Reino Unido
Derecho de cancelación
Salvo que se apliquen excepciones, los usuarios que sean consumidores en el Reino Unido tienen un derecho legal de cancelación conforme a la legislación del Reino Unido y pueden desistir de contratos celebrados en línea (contratos a distancia) por cualquier motivo dentro del plazo especificado a continuación (generalmente 14 días) sin dar ninguna razón.
Los usuarios que no tengan la condición de consumidores no pueden hacer uso de los derechos descritos en esta sección. En esta sección, los usuarios pueden obtener más información sobre las condiciones de cancelación.
Ejercicio del derecho de cancelación
Para ejercer su derecho de cancelación, el usuario debe declarar claramente al proveedor que desea rescindir el contrato. Para ello, el usuario puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento disponible en la sección «Definiciones» de este documento. No obstante, el usuario es libre de expresar su deseo de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca de otra forma adecuada. Para cumplir el plazo para ejercer este derecho, el usuario debe enviar la declaración de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento. ¿Cuándo expira el plazo de cancelación?
- En el caso de la compra de contenidos digitales que no se proporcionen en un soporte tangibleElplazo de desistimiento finaliza 14 días después de la fecha de celebración del contrato, salvo que el usuario haya renunciado al derecho de desistimiento.
Efectos de una anulación
Los usuarios que desistan debidamente de un contrato serán reembolsados por el propietario de todos los pagos efectuados a éste, incluido el coste de la entrega cuando proceda.
Sin embargo, no se reembolsará ningún coste adicional derivado de la elección de un método de entrega concreto que no sea el método de entrega estándar más rentable ofrecido por el propietario.
Dicho reembolso se efectuará inmediatamente y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que el propietario sea informado de la decisión del usuario de desistir del contrato. Salvo acuerdo en contrario con el usuario, el reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago que se utilizó para procesar la transacción original. En ningún caso el usuario incurrirá en gastos o comisiones como consecuencia de dicho reembolso.
Excepciones al derecho de cancelación
El derecho de cancelación no se aplica a los contratos:
- para el suministro de contenidos digitales que no se suministren en un soporte material, cuando la ejecución haya comenzado con el consentimiento previo y expreso del consumidor y éste reconozca que con ello pierde su derecho de desistimiento;
Derechos de los usuarios brasileños
Derecho a arrepentirse
A menos que se establezca una excepción aplicable a continuación, los usuarios que sean consumidores en Brasil tienen un derecho legal de arrepentimiento en virtud de la legislación brasileña. Esto significa que el consumidor tiene derecho a desistir de los contratos celebrados en línea (contratos a distancia o contratos celebrados fuera del establecimiento) en un plazo de siete (7) días a partir de la fecha de celebración del contrato o de recepción del bien o servicio, por cualquier motivo y sin justificación. Los usuarios que no tengan la consideración de consumidores no podrán ejercer los derechos descritos en este apartado. El derecho de arrepentimiento puede ser ejercido por el consumidor a través de los canales de contacto indicados al principio de este documento y de acuerdo con las directrices de esta sección.
Ejercer el derecho al arrepentimiento
Para ejercer su derecho de desistimiento, el usuario debe enviar al propietario una declaración clara de su intención de desistir del contrato. Para ello, el usuario puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento disponible en la sección «Definiciones» de este documento. No obstante, el usuario es libre de expresar su intención de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca de otra forma adecuada. Para cumplir el plazo en el que puede ejercer este derecho, el usuario debe enviar la notificación de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento. ¿Cuándo expira el plazo de desistimiento?
- En el caso de la compra de contenido digitalElplazo de desistimiento finaliza siete (7) días después del día de la celebración del contrato y sólo si el contenido digital aún no ha sido proporcionado e integrado en el dispositivo del consumidor.
Efectos del arrepentimiento
Los usuarios que desistan debidamente de un contrato serán reembolsados por el propietario de todos los pagos efectuados a éste, incluido el coste de la entrega cuando proceda.
Sin embargo, no se reembolsará ningún coste adicional derivado de la elección de un método de entrega concreto que no sea el método de entrega estándar más rentable ofrecido por el propietario.
Dicho reembolso se efectuará sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que el propietario sea informado de la decisión del usuario de desistir del contrato o de la devolución efectiva del producto, si ésta se produce más tarde. Salvo acuerdo en contrario con el usuario, el reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago que se utilizó para tramitar la transacción original. En ningún caso el usuario incurrirá en costes o gastos como consecuencia de dicha devolución.
Excepciones al derecho al arrepentimiento
El derecho al arrepentimiento en la forma y plazo previstos en estas condiciones no se aplica en los siguientes casos:
Garantías
Cumplimiento de contratos para consumidores en el Reino Unido
Los usuarios del Reino Unido considerados consumidores tienen derecho a recibir bienes de conformidad con el contrato.
Garantía legal de conformidad de los bienes para los consumidores en Brasil
La garantía legal de los productos vendidos a través de este sitio web (tanto físicos como digitales) cumple las siguientes condiciones de acuerdo con la Ley de Protección de los Consumidores:
- La garantía de treinta días (30 días) se aplica a los bienes de consumo. Y
- Los bienes duraderos tienen una garantía de noventa días (90 días).
El periodo de garantía comienza en la fecha de entrega de la mercancía.
La garantía no se aplica en caso de uso indebido, fenómenos naturales o si el aparato ha sido sometido a un mantenimiento distinto del proporcionado en este sitio web.
La garantía puede reclamarse a través de los canales de contacto proporcionados en este sitio web. El coste del envío de la mercancía para su inspección técnica, si fuera necesario, correrá a cargo del propietario.
El propietario puede, a su discreción, ofrecer una garantía contractual además de la garantía legal. La normativa aplicable a las garantías contractuales puede consultarse en las especificaciones facilitadas en este sitio web. Si no se facilita dicha información, se aplicarán exclusivamente las disposiciones legales.
Responsabilidad e indemnización
A menos que se indique expresamente lo contrario o se acuerde con los usuarios, la responsabilidad del propietario por daños relacionados con la ejecución del acuerdo queda excluida, limitada y/o restringida en la máxima medida permitida por la ley.
Compensación
El Usuario acepta indemnizar y eximir al Propietario y a sus subsidiarias, filiales, directivos, directores, agentes, co-marcadores, socios y empleados de cualquier reclamación o demanda, incluyendo, sin limitación, los honorarios y costes de abogados, interpuesta por cualquier tercero debido a, o derivada de, la violación culpable por parte del Usuario o de sus filiales, directivos, directores, agentes, co-marcadores, socios y empleados de estas Condiciones, de los derechos de terceros o de la ley en relación con el uso del Servicio por parte del Usuario, en la máxima medida permitida por la ley.
Limitación de responsabilidad
A menos que se indique expresamente lo contrario y sin perjuicio de la legislación aplicable, los usuarios no tendrán derecho a reclamar daños y perjuicios contra el Propietario (o cualquier persona o entidad que actúe en su nombre).
Esto no se aplica a los daños a la vida, a la salud o a la integridad física, a los daños resultantes del incumplimiento de una obligación contractual esencial, como una obligación absolutamente necesaria para alcanzar el objetivo del contrato, y/o a los daños resultantes de dolo o negligencia grave siempre que este sitio web haya sido utilizado de forma adecuada y correcta por el usuario.
Si el daño no ha sido causado intencionadamente o por negligencia grave o si no afecta a la vida, la salud o la integridad física, el arrendador sólo será responsable del importe del daño típico previsible en el momento de la celebración del contrato.
Usuarios australianos
Limitación de responsabilidad
Nada de lo dispuesto en estas Condiciones excluye, restringe o modifica las garantías, condiciones, derechos o recursos que el Usuario pueda tener en virtud de la Ley de Competencia y Consumo de 2010 (Cth) o leyes estatales y territoriales similares y que no puedan excluirse, restringirse o modificarse (derecho no excluible). En la medida en que lo permita la ley, nuestra responsabilidad ante el Usuario, incluida la responsabilidad por incumplimiento de un derecho no excluible y la responsabilidad no excluida de otro modo en virtud de las presentes Condiciones de Uso, se limitará, a la entera discreción del Propietario, al objeto -prestación de los Servicios o al pago del coste de la nueva prestación de los Servicios.
Usuarios de EE.UU.
Renuncia de garantía
Este sitio web se proporciona únicamente «tal cual» y «según disponibilidad». El uso del servicio se realiza por cuenta y riesgo del usuario. En la máxima medida permitida por la ley, el Propietario renuncia expresamente a todas las condiciones, representaciones y garantías, ya sean expresas, implícitas, estatutarias o de otro tipo, incluyendo, pero sin limitarse a, cualquier garantía implícita de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción. Ningún consejo o información, ya sea oral o escrito, obtenido por el Usuario del Propietario o a través del Servicio creará ninguna garantía que no esté expresamente indicada en el presente documento.
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- cualquier daño indirecto, punitivo, incidental, especial, consecuente o ejemplar, incluidos, entre otros, los daños por pérdida de beneficios, fondo de comercio, uso, datos u otras pérdidas intangibles que se deriven o estén relacionados con el uso o la imposibilidad de usar el Servicio; y
- Daños, pérdidas o lesiones causados por piratería informática, manipulación u otro acceso o uso no autorizado del Servicio o de la Cuenta de Usuario o de la información contenida en ellos;
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Esta sección de limitación de responsabilidad se aplica en la máxima medida permitida por la ley en la jurisdicción aplicable, independientemente de si la presunta responsabilidad se basa en un contrato, agravio, negligencia, responsabilidad estricta o cualquier otra base, incluso si la Empresa ha sido advertida de la posibilidad de daños.
Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes, por lo que las limitaciones o exclusiones anteriores pueden no ser aplicables al Usuario. Las Condiciones otorgan al Usuario ciertos derechos legales, y el Usuario también puede tener otros derechos que varían de una jurisdicción a otra. Las renuncias, exclusiones y limitaciones de responsabilidad de las Condiciones no se aplicarán en la medida en que lo prohíba la legislación aplicable.
Compensación
El Usuario acepta defender, indemnizar y eximir de toda responsabilidad al Propietario y a sus filiales, afiliados, directivos, directores, agentes, co-marcadores, socios, proveedores y empleados de y contra cualquier reclamación o demanda, daños, obligaciones, pérdidas, responsabilidades, costes o deudas y gastos, incluidos pero no limitados a los honorarios y gastos de abogados, derivados o resultantes de
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- El incumplimiento de estas Condiciones por parte del Usuario, incluyendo, pero sin limitarse a, el incumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de las declaraciones y garantías establecidas en estas Condiciones;
- Infracción de derechos de terceros por parte del usuario, incluidos, entre otros, los derechos de protección de datos o los derechos de propiedad intelectual;
- Violación de leyes, normas o reglamentos legales por parte del usuario;
- cualquier contenido transmitido desde la cuenta de usuario, incluido el acceso por parte de terceros que utilicen el nombre de usuario único, la contraseña u otras medidas de seguridad del usuario, si procede, incluida, entre otras, la información engañosa, falsa o inexacta;
- mala conducta intencionada por parte del usuario; o
- designación legal por parte del Usuario o sus afiliados, directivos, directores, agentes, socios de marca, socios, proveedores y empleados, en la medida permitida por la legislación aplicable.
Disposiciones comunes
Sin exención
El hecho de que el Propietario no haga valer cualquier derecho o disposición en virtud de estas Condiciones no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Ninguna renuncia se considerará una renuncia posterior o continuada de dicho término o de cualquier otro término.
Interrupción del servicio
Con el fin de garantizar el mejor nivel de servicio posible, el propietario se reserva el derecho de interrumpir el servicio para realizar tareas de mantenimiento, actualizaciones del sistema u otros cambios, e informar de ello a los usuarios.
En la medida en que lo permita la ley, el Propietario también puede decidir suspender o interrumpir el Servicio por completo. Si se interrumpe el Servicio, el Propietario cooperará con los Usuarios para permitirles retirar los datos personales o la información y respetará los derechos de los Usuarios a seguir utilizando el producto y/o a una compensación de acuerdo con las leyes aplicables.
Además, el Servicio puede no estar disponible por razones ajenas al control razonable del Propietario, como acontecimientos de «fuerza mayor» (fallos de infraestructura o cortes de electricidad, etc.).
Reventa de servicios
Los usuarios no están autorizados a reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte de este sitio web y su servicio sin el permiso expreso previo por escrito del propietario, ya sea directamente o a través de un programa de reventa legítimo.
Normativa sobre protección de datos
Para obtener más información sobre el uso de sus datos personales, los usuarios pueden consultar la política de privacidad de este sitio web.
Derechos de propiedad intelectual
Sin perjuicio de cualquier disposición más específica de estas Condiciones, todos los derechos de propiedad intelectual, tales como derechos de autor, derechos de marca, derechos de patente y derechos de diseño relativos a este Sitio Web son propiedad exclusiva del Propietario o de sus licenciantes y están sujetos a cualquier protección otorgada por las leyes aplicables o tratados internacionales relativos a la propiedad intelectual.
Todas las marcas comerciales -ya sean nominales o figurativas- y todas las demás marcas comerciales, nombres comerciales, marcas de servicio, marcas denominativas, imágenes, fotografías o logotipos que aparezcan en relación con este sitio web son y seguirán siendo propiedad exclusiva del propietario o de sus licenciantes y están sujetas a la protección de los derechos de autor otorgada por las leyes aplicables o los tratados internacionales relativos a la propiedad intelectual.
Cambios en estas condiciones
El propietario se reserva el derecho a cambiar o modificar de otro modo estos términos y condiciones en cualquier momento. En tales casos, el propietario informará al usuario de estos cambios de forma adecuada.
Dichos cambios sólo afectarán a la relación con el usuario a partir de la fecha en que le sean notificados.
El uso continuado del Servicio significa que el Usuario acepta las Condiciones revisadas ysi los Usuarios no desean quedar vinculados por los cambios, deben dejar de utilizar el Servicio y pueden rescindir el Contrato.
La versión anterior en vigor rige la relación anterior a la aceptación por parte del usuario. El usuario puede obtener cualquier versión anterior del propietario.
Si la ley lo exige, el propietario informará a los usuarios con antelación de cuándo entrarán en vigor las condiciones modificadas.
Adjudicación del contrato
El Propietario se reserva el derecho a transferir, ceder, novar o subcontratar cualquiera o todos sus derechos u obligaciones en virtud de estos Términos y Condiciones, teniendo en cuenta los intereses legítimos del Usuario. Las disposiciones relativas a las modificaciones de estos Términos y Condiciones se aplicarán en consecuencia.
Los Usuarios no pueden ceder o transferir sus derechos u obligaciones en virtud de estos Términos de ninguna manera sin la autorización por escrito del Propietario.
Pie de imprenta
Todas las comunicaciones relacionadas con el uso de este sitio web deben enviarse a la información de contacto proporcionada en este documento.
Cláusula de salvedad
Si alguna disposición de estas Condiciones es o se considera inválida o inaplicable en virtud de la legislación aplicable, la invalidez o inaplicabilidad de dicha disposición no afectará a la validez de las disposiciones restantes, que permanecerán en pleno vigor y efecto.
Usuarios de EE.UU.
Cualquier disposición inválida o inaplicable será interpretada, interpretada y reformada en la medida razonablemente necesaria para hacerla válida, aplicable y coherente con su intención original. Estas Condiciones constituyen el acuerdo íntegro entre los Usuarios y el Propietario con respecto al objeto de las mismas y sustituyen a todas las demás comunicaciones, incluidos, entre otros, todos los acuerdos anteriores, entre las partes con respecto a dicho objeto. Estos Términos se aplicarán en la máxima medida permitida por la ley.
Usuarios de la UE
Si alguna disposición de estas Condiciones es o se considera nula, inválida o inaplicable, las partes harán todo lo posible para llegar a un acuerdo amistoso sobre disposiciones válidas y aplicables que sustituyan a las partes nulas, inválidas o inaplicables.
De lo contrario, las disposiciones nulas, inválidas o inaplicables serán sustituidas por las disposiciones legales aplicables en la medida permitida o prevista por la legislación aplicable.
No obstante lo anterior, la invalidez, inaplicabilidad o imposibilidad de hacer cumplir cualquier disposición concreta de estas Condiciones no invalidará la totalidad del acuerdo, a menos que las disposiciones eliminadas sean esenciales para el acuerdo o tengan tal importancia que las partes no habrían acordado rescindir el acuerdo si hubieran sabido que la disposición sería inválida o si las disposiciones restantes impusieran una dificultad excesiva a cualquiera de las partes.
Legislación aplicable
Estas Condiciones se regirán por las leyes del lugar donde se encuentre el Propietario, tal y como se indica en la sección correspondiente de este documento, sin tener en cuenta las normas de conflicto de leyes.
Difusión de la legislación nacional
No obstante, si la legislación del país en el que se encuentra el usuario establece una norma de protección del consumidor aplicable más estricta, prevalecerán estas normas más estrictas.
Excepción para los consumidores en Brasil
Si el usuario es considerado consumidor en Brasil y el producto y/o servicio se comercializa en Brasil, se aplica la legislación brasileña.
Lugar de jurisdicción
Los tribunales del lugar donde el Propietario tenga su domicilio social tendrán jurisdicción exclusiva para resolver cualquier disputa que surja de o en relación con estos Términos y Condiciones, tal y como se especifica en la sección correspondiente de este documento.
Excepción para los consumidores en Europa
Lo anterior no se aplica a los usuarios considerados consumidores europeos, ni a los consumidores establecidos en el Reino Unido, Suiza, Noruega o Islandia.
Excepción para los consumidores en Brasil
Lo anterior no se aplica a los usuarios de Brasil considerados consumidores.
Resolución de conflictos
Resolución amistosa de conflictos
Los usuarios pueden someter cualquier disputa al propietario, que intentará resolverla amistosamente.
Aunque el derecho de los usuarios a emprender acciones legales permanece inalterado en todo momento, en caso de cualquier controversia relativa al uso de este sitio web o servicio, se ruega a los usuarios que se pongan en contacto con el Propietario utilizando los datos de contacto facilitados en este documento.
El usuario puede enviar la reclamación, incluyendo una breve descripción y, si procede, los detalles del pedido, compra o cuenta relacionados, a la dirección de correo electrónico del propietario indicada en este documento.
El propietario tramitará la queja inmediatamente y en el plazo de 2 días desde su recepción.
Resolución de litigios en línea para los consumidores
La Comisión Europea ha creado una plataforma en línea para la resolución alternativa de litigios, que ofrece un método extrajudicial para resolver los conflictos relacionados con los contratos de venta y servicios en línea.
Por tanto, cualquier consumidor europeo o domiciliado en Noruega, Islandia o Liechtenstein puede utilizar esta plataforma para resolver litigios derivados de contratos celebrados en línea. La plataforma está disponible en el siguiente enlace.
Definiciones e información legal
Este sitio web (o esta aplicación)
La propiedad que permite la prestación del servicio.
Acuerdo
Cualquier relación contractual o legalmente vinculante entre el Propietario y el Usuario que esté sujeta a estas Condiciones.
Brasileño (o Brasil)
Se aplica cuando un usuario, independientemente de su nacionalidad, se encuentra en Brasil.
Usuario empresarial
Cualquier usuario que no tenga la condición de consumidor.
Europeo (o Europa)
Se aplica si el usuario se encuentra en la UE, independientemente de su nacionalidad.
Ejemplo de formulario de cancelación
Dirigido a:
PUEBLO ESPAÑOL MALLORCA
Holding Tintoreto 2023 SL
Calle Josep Maria Llompart 12
07500 Manacor
Baleares – España
CIF: B72998867
info@puebo-espanol.com
Por la presente cancelo/cancelamos mi/nuestro contrato para la compra de los siguientes bienes/la prestación del siguiente servicio:
_____________________________________________
(inserta una descripción de los bienes/servicios objeto de la respectiva cancelación)
- Pedido en: _____________________________________________ (Datum einfügen)
- Recibido en: _____________________________________________ (Datum einfügen)
- Name des/der Verbraucher(s):_____________________________________________
- Anschrift des/der Verbraucher(s):_____________________________________________
- Fecha: _____________________________________________
(firma si este formulario se presenta en papel)
Propietario (o Nosotros)
Indica la(s) persona(s) física(s) o jurídica(s) que proporciona(n) este sitio web y/o servicio a los usuarios.
Producto
Un bien o servicio puesto a la venta a través de este sitio web, como bienes físicos, archivos digitales, software, servicios de reserva, etc.
La venta de productos puede formar parte del servicio.
Servicio
El servicio prestado por este sitio web tal y como se describe en estas condiciones y en este sitio web.
Condiciones
Todos los términos y condiciones aplicables al uso de este Sitio Web y/o del Servicio, tal y como se describen en este documento, incluidos cualesquiera otros documentos o acuerdos relacionados, y tal y como se actualicen periódicamente.
Reino Unido (o UK)
Se aplica cuando un usuario, independientemente de su nacionalidad, se encuentra en el Reino Unido.
Usuario (o tú)
Se refiere a cualquier persona física o jurídica que utilice este sitio web.
Consumidores
Un consumidor es cualquier usuario que cumpla los requisitos para serlo según la legislación aplicable.
Última actualización: 24 de abril de 2025




